Политика добросовестного использования
Этот перевод предоставлен исключительно для удобства. Юридически обязательной является английская версия.
Звонки и SMS в D Line безлимитны в рамках этой политики. Платы за превышение — ни поминутной, ни за каждое сообщение — нет.
Что означает «безлимитно»
Каждый тариф D Line включает безлимитные звонки по США и Канаде, а также безлимитные SMS после подключения деловых сообщений (SMS/10DLC) в вашем рабочем пространстве. Безлимит предназначен для обычного делового общения сотрудников вашего рабочего пространства: с клиентами, коллегами, поставщиками и партнёрами.
Звонки и SMS, входящие в ваш тариф, никогда не оплачиваются поминутно или за каждое сообщение.
Обычное деловое использование
Обычное деловое использование — это не более:
- 5 000 минут звонков на пользователя в месяц
- 2 000 SMS на пользователя в месяц
Пользователь — это активный внутренний номер (extension) в вашем рабочем пространстве. Использование учитывается за календарный месяц.
Что происходит при превышении
Если рабочее пространство превышает эти уровни, аккаунт отмечается для проверки. Мы свяжемся с вами, чтобы понять, как используется линия.
- Дополнительные минуты и SMS не оплачиваются.
- Обслуживание не приостанавливается автоматически из-за превышения этих уровней.
- Если использование не является обычным деловым, мы вместе с вами подберём подходящий вариант: например, изменим способ использования линии или оформим индивидуальные условия.
Запрещённое использование
Безлимитные звонки и SMS нельзя использовать для:
- автодозвона, включая предиктивные, прогрессивные и скоростные дозвонщики
- роботизированных звонков (robocalls), а также звонков с записанными сообщениями или синтезированным голосом
- массовых или нежелательных SMS, включая спам и массовые маркетинговые рассылки
Эти виды использования также ограничены нашими Условиями обслуживания и законами, такими как TCPA. Запрещённое использование может привести к приостановке обслуживания в соответствии с Условиями обслуживания.
Что не входит в безлимит
Международные звонки, бесплатные номера (toll-free) и регистрация 10DLC оплачиваются согласно странице цен и настройкам оплаты вашего рабочего пространства; международные тарифы — по запросу. Перенос номеров бесплатный.
Звонки на Карибские острова и другие направления +1 за пределами США и Канады не входят в тариф и по умолчанию заблокированы.
Вопросы
Напишите на [email protected]. Наша служба поддержки работает 24/7.
Последнее обновление: 7 октября 2026 г.